修理前後の比較写真を撮る方法

前後の画像は、異なる視点を使用したり、周囲の領域を隠したり、実際のタスクを省略したりすると失敗します。比較可能なペアは、小さな正確なストーリーを伝える必要があります。

WorkMark カメラは、日付、時刻、GPS 座標、住所、天気、およびオプションのメモを、撮影した写真やビデオに印刷します。修理技術者、設置業者、請負業者、アフターサービスチームにとって、目に見えるコンテキストにより、定期的な更新の分類と説明が容易になります。これはサポート文書であり、出席、品質、責任、または法的有効性を自動的に保証するものではありません。

簡単な答え

写真を撮る前に、重要な瞬間や視点について合意します。
細部を閉じる前に、より広い場所を表示します。
「18 号機 / 洗面台 / シール交換 / 完了」などの短いメモを使用します。
元のファイルを保持し、必要に応じて通常のフォーム、作業指示書、サインオフを使用します。

実際の決定に基づいて記録を設計する

この記録は、写真がテストや顧客の受け入れに取って代わるかのように見せることなく、報告された問題、アクセス状況、修復手順、および最終結果を結び付けます。

誰が画像を確認するのか、どのような決定を下す必要があるのかを尋ねます。監督者は、その場所が訪問されたことを確認する必要がある場合があります。クライアントは完了を確認する必要がある場合があります。技術者は後で同じ資産を検索する必要があるかもしれません。目的ごとに異なる件名とメモが必要です。もっと写真を撮っても、不明確な要件は解決されません。

カメラの位置を頭の中で、または安全な基準でマークし、作業後に距離と角度を繰り返します。

何を撮るか

その領域に触れる前に

報告された問題について広い視野、中程度の視野、明確な詳細を捉えます。影響を受ける可能性のある周囲の仕上げも含めます。

開封後または分解後

コンポーネントを交換する前に、隠れた損傷、部品の正体、予期せぬ状態を記録します。作業範囲が変更された場合は一時停止し、承認を得ます。

修理後

元の視点を繰り返します。可能であれば、アクセスが閉鎖される前に、接続、シール、留め具、修復された仕上げを表示します。

テストとクリーンアップ後

最終的に使用可能な状態を写真に撮ります。テスト結果と顧客の承認は、通常のサービス文書に記録する必要があります。

繰り返し可能な写真シーケンスを構築する

必要以上の情報を公開せずに、場所を特定する確立画像から始めます。ワイドビューからミディアムビュー、そして詳細ビューに移動します。 2 つの条件を比較する場合は、方向、距離、ズームを同様にしてください。他の人が被写体を見つける必要がある場合、クローズアップだけが画像であってはなりません。

仕事全体を通して 1 つのメモパターンを使用します:「プロジェクトまたはサイト / エリア / タスク / ステージ」。別のユニット、アセット、または割り当てに移動する前にメモを変更してください。スタンプがコピーに残る可能性があるため、個人の電話番号、アクセスコード、顧客の氏名、機密指示は避けてください。

WorkMark カメラをセットアップする

WorkMark カメラを開き、カメラへのアクセスを許可します。位置情報の許可はオプションです。これがないと、場所と天気のフィールドは空のままになります。
変更をタップし、場所に重点を置いたレイアウトの場合は 現場写真 を選択し、メモにより多くのスペースが必要な場合には 作業記録 を選択します。
ビューファインダー内の透かしをタップして、ウォーターマークを編集 を開きます。メモ、不透明度、フォントの色、幅を調整して、スタンプが主題を覆わずに読める状態を維持できるようにします。
アドレスが正しくない場合は、現在地 をタップします。近くの場所を選択または検索します。 300 メートル以上離れた結果は選択できません。
受信者に役立つ場合にのみ会社のロゴを追加します。ラベル、読み取り値、損傷、測定値から遠ざけて保管してください。
最初の重要な画像の前に、携帯電話の時計、タイムゾーン、場所を確認します。 WorkMark はシステム時間を使用し、意図的に変更されたクロックやシミュレートされた位置を検出しません。

フル解像度でテスト写真を 1 枚撮影します。シーケンスを開始する前に、明るい背景と暗い背景、スペル、位置、スタンプの配置を確認してください。

実践的なフィールドワークフロー

作業指示、チェックリスト、または合意された範囲を確認します。
特定のメモを設定し、ライブの時間と場所を確認します。
領域を特定するために、広い画像を 1 枚撮影します。
質問に答える場所にのみ、中程度の画像と詳細画像を追加します。
完了した作業とは別に例外を記録します。
終了する前に、マイコンテンツ → 撮影履歴 を開いて、ぼやけ、ビューの欠落、古いメモがないか確認してください。
オリジナルを組織の承認されたシステムに保存または参照し、日常のコミュニケーションのためにコピーを送信します。

コラージュモードでは、最大 24 枚のショットを 1 つの概要に結合できます。コラージュはレビューには便利ですが、詳細をズームしたり、比較したり、確認したりする必要がある場合は、個々のオリジナルを保持する必要があります。

フィールドチェックリスト

Before 写真は分解前です。
マッチング角度が利用可能です。
ジョブまたはユニットが識別されます。
予期しない状態が文書化されています。
必要に応じて交換部品を識別できます。
完成したエリアはきれいで完全です。
テスト結果はサービス記録に入力されます。
元の画像は保持されます。

オリジナル、コピーの共有と検証

メッセージングアプリやソーシャルアプリでは、画像のサイズが変更されたり、メタデータが削除されたりする場合があります。 WorkMark によって保存されたオリジナルを保管し、都合のよいときにコピーを送信してください。 セキュリティと真正性 → 真正性の確認 またはショット履歴から、アプリは元のファイルと登録されているキャプチャレコードを比較できます。

通常、スクリーンショット、切り抜き、編集されたバージョン、または圧縮コピーは一致しません。比較が成功した場合は、ファイルがその登録されたレコードと一致することを意味します。メモ内のすべての発言を証明したり、時計や位置情報の操作をすべて検出したり、契約書や検査、署名された文書を置き換えたりするわけではありません。

よくある間違い

部品を取り外した後、最初の写真を撮影します。 さらに写真を追加する前にワークフローを修正してください。
無関係な前後のアングルを使用しています。 写真を追加する前にワークフローを修正してください。
新しいパーツが表示されますが、取り付けられた結果は表示されません。 写真を追加する前にワークフローを修正してください。
クローズアップ以外の巻き添え被害を隠します。 写真を追加する前にワークフローを修正してください。
テスト前に完了を主張します。 写真を追加する前にワークフローを修正してください。
唯一のオリジナルにフィルターまたはマークアップを使用します。 さらに写真を追加する前にワークフローを修正してください。

プライバシー、安全性、地域の要件

タスクに必要なものだけを写真に撮ります。顔、身分証明書、車両ナンバー、スクリーン、キー、アクセス制御、私物を最小限に抑えます。ポリシーや地域規則で画像が必要な場合に、画像がどのように使用されるかを従業員または居住者に伝えます。ファイルは、ジョブ、契約、保持ポリシーで必要な期間のみ保存してください。

より良い角度を確保するために、交通に踏み込んだり、危険なエリアに進入したり、障壁を回避したり、緊急対応を遅らせたりしないでください。正式な出席、安全、品質、納品、および受け入れの手順は、引き続き適用される場所を制御します。

よくある質問

2 つの写真を比較するにはどうすればよいですか?

可能な限り同じ方向、距離、ズーム、照明を維持してください。固定の出入り口、端、または備品を参照として含めます。

すべての修理手順を写真に撮ったほうがよいでしょうか?

決定、隠蔽された条件、アクセスできなくなる作業に焦点を当ててください。重複した写真が多すぎるとレビューが難しくなります。

顧客は写真に署名できますか?

署名には、承認されたサービスまたは引き継ぎフォームを使用します。スタンプが押された写真はそれを裏付けることができますが、それが承認プロセスのすべてではありません。

修理が完了できない場合はどうすればよいですか?

安全な終了状態を写真に撮り、特定の保留中のメモを使用して、作業指示書の次のアクションを説明します。

他の人が理解できる記録を作成する

仕事に役立つ写真は計画され、具体的で、抑制されています。一貫した視点、短いメモ、保存されているオリジナルは、説明のない画像が入った大きなフォルダーよりも価値があります。 WorkMark カメラは、キャプチャ中に時間と場所を追加するため、コンテキストが画像とともに移動します。

1 つの実際のワークフローから開始し、最小限の写真セットについて合意し、レビュー後に改善します。携帯電話で WorkMark ダウンロードページを開いてプロセスを試してください。